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广州市浩雄泵业售后服务条款

“技术创新、质量第一、客户至上、诚信经营”是我们一贯的经营方针。除了提供优质的高性价比产品和科学合理、经济实惠方案外,周到满意的服务更是我们责无旁贷的责任和义务。

我们郑重承诺:

1、为用户提供科学经济的方案设计、合理的产品选型和运行相关的技术咨询服务。

2、派专员到现场参加调试和验收测试。

3、所供货物的单台设备提供详细的操作和维护手册。

4、自验收之日起12个月起,设备出现任何非人为损坏问题,凭产品出厂编号(产品铭牌上有标注),我公司给予即使免费修理。

5、质保期内,我公司将派售后人员每半年一次对设备进行例行巡检。

6、质保期结束时,我公司派专业工程师对整套设备进行一次全面检验测试,有任何缺陷,我公司给予免费处理。

7、质保期结束后,我公司以优惠价格提供设备原装配件,并免费指导安装和调试。

保修条款

1.客户在购买浩雄产品(水泵、真空泵、供水设备及配套设备)之日起七日内,产品出现性能故障的,客户可选择退货、换货或保修服务。自售出之日起第八日至第十五日内,产品出现性能故障,客户可选择换货或保修服务。

2.在质保期内(质保期见信息卡保修期限一栏),若出现非人为损坏的性能故障,客户有权享受免费保修服务。

3.客户在购买浩雄产品配件之日起三个月内,若配件出现性能故障,客户可在原购买处或浩雄指定更换地点享受免费更换服务。

4.产品在运输过程中出现损坏的,浩雄泵业免费更换产品。

5.保修期自发货之日起计算,有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。

限保条款

下列对保修的限制条款适用于产品及一切配件,对于出现下列情形的,浩雄泵业有权终止其免费保修资格:

1.尾款未结清的工程 。

2.未经浩雄许可和授权,擅自拆卸和维修。

3.由于最终用户使用或安装不当引起的损坏。

4.由于意外事故或不注意保养引起的损坏。

5.由于不正确的测试、保养、调试或其他变更引起的损坏。

6.不是由于质量或设计缺陷引起的问题。

7.使用不正确的连接件引起的损坏。

8.超过保修期。

9.其它自然灾害引起的。

超保修期的客户报修,本公司酌情收取成本费。

此卡未盖本公司公章无效,复印件无效。

具体产品保修政策以产品随机保修卡内容为准,广州浩市雄泵业有限公司拥有最终解释权。

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